诗怡在泉城待到艾丝开业,就准备回岚县去了。
王秀云这几天忙得不行,她还是头回知道,泉城的有钱人竟然这么多!
她以为艾丝的价格已经很贵了,没想到还是能让这么多人办卡消费,这些人都是在哪里发的财啊?
她现在可以自信地说,泉城最有钱,最有消费能力的那批人不一定会出现在报纸上,但肯定在她的会员卡名单里。
临走前,诗怡问她:“你觉得她们为什么会来我们的店里,而且特别愿意办充值卡?”
王秀云答道:“因为看在顾小姐的面子上?”
“不是。”诗怡摇头,“我确实让李丽出面疏通了点关系,但我是投资人的事情并没有被大肆宣传,开会员的人里至少有一半不知道。”
而且,如果只是给她面子,那就是只充卡,人未必来。
不过以艾丝沙龙这几天的客流量来看,客人到店的意愿还是非常高的,充钱是因为真的想用。
王秀云继续思考:“那是因为我之前给她们做上门造型服务,口碑流传开了?”
艾丝沙龙没开业的时候,王秀云除了盯装修,到处挖人,其实还往泉城饭店那边跑了几趟,推销她自己的造型服务。
客人不用出门,只需要打个电话给她,她就会带上工具和学徒,到客人所在的酒店里卷头发、盘头发、化妆……还会提供点穿搭和配饰建议。
每次服务完,她都会留下艾丝沙龙的宣传单,欢迎她们到店来体验烫染和美容护理。
有帮忙做造型打下的基础,这些消费力极强的顾客都成为了她的回头客。
王秀云之前活动的范围主要是泉城饭店,早期面向的客户都是外籍人士。
有些外国人在泉城停留的时间很长,这阵子果然来店里支持;有些人虽然没等到艾丝开业就离开了,但她们也会把艾丝介绍给要来华国泉城的同事和朋友。
还有些外国人的生意和本地人关联很深,聊天时也会提到,再加上艾丝和蒋明远的事在小圈子里也算是热闹,就进一步吸引了本地的有钱顾客。
“说对了一半。”
诗怡先是对王秀云之前做上门造型服务的成果表示认可,不过她又说:“但你还是漏掉了最核心的因素。”
诗怡不再当谜语人,直接告诉王秀云:“她们买的不仅是服务,也是对社交圈层的筛选。”
很多奢侈品都是这样培养核心客户的,品牌贩卖的t?不是商品本身,是社交时的共同话题,见面时的身份认可。
你和我消费类似的东西,证明我们审美相近,财力相近,这是心照不宣的小圈子默契。
所以,早在诗怡决定使用“艾丝”作为店名时,她就把李丽这个名字和logo,以及相近的“爱丝”、“哎丝”、“艾思”……等等全都注册了个遍,尽量不留下任何被人山寨的空子。
这几天还有人找她,想用艾丝的招牌开分店,诗怡压根就不搭理,哪个奢侈品店会开放加盟啊?
品牌形象建立起来不容易,被毁掉却在顷刻之间。
王秀云若有所思:“难怪好几位阔太太喜欢约人来店里一起做头发……”
仔细想想,组局的人和被邀请的人刚开始都没有那么熟,但烫头发的速度没那么快,在椅子上一坐就是好几个小时,中途还不能走。
就算是两个陌生人,在这种情况下聊聊天,喝杯茶,很快不就能熟络起来了么?
她们聊天的内容还不用担心被别人听了去——装修时王秀云就很听劝,按照诗怡的想法做了好几个独立小包间,正好就是接待2-4人的规模。
王秀云灵机一动:“那我再开新店时,就可以询问顾客希望二店开在哪里,跟着她们的需求来,还可以取消大厅,全部做成会员包间。”
“前面的想法不错。”诗怡还是先肯定,再提出问题,“但大厅还是得保留。”